高齢者が見守りカメラを嫌がるときは？カメラなしの見守りサービス6選

高齢になった親の様子を知りたくて、見守りカメラを検討する家庭が増えています。

ただ、提案してみたものの「見られたくない」「大丈夫」なんて言葉で断られることもありますよね。

家族としては安心できる方法でも、親にとっては「見られている」という事実があります。そう考えると、見守り方は悩みますよね。

結論として、カメラを嫌がるなら、まずは撮影しない方法を検討してよいと思います。 他の選択肢としてセンサーやスタッフ訪問、緊急通報があるサービスなどでも生活を見守ることができるからです。

この記事では、カメラを常設しない見守りサービスを8つ紹介します。親御さんや、ご自身の希望に合わせて選んでみてください。

カメラなしの見守りサービスの特徴を比較

カメラを使わない見守り方法は4つのタイプに分けると整理しやすいです。

見守りタイプ	特徴	対応サービス
家族が確認するタイプ	センサーの反応状況を家族が確認	まもりこ
センサーと訪問の組み合わせ	センサーで確認し、必要時に訪問を依頼	au・クロネコ
スタッフ訪問で確認するタイプ	定期訪問・配食時の声かけ・家族の依頼による訪問	ワタミの宅食・郵便局・宅配クック123
駆けつけに備えるタイプ	通報や異常信号に警備会社が対応	ALSOK・SECOM

これらは「どれが一番良い」という話でもなく、それぞれ異常を検知できる頻度や方法が変わってきます。また、異常があったときに誰が駆けつけるのか？といった違いもあります。

続いて、それぞれのサービスをより詳しく、タイプごとに解説していきますね。

家族が確認するタイプ

親の生活状況を家族が確認するセンサーには「まもりこ」があります。

センサーの反応状況をスマホで確認するタイプです。通知が来たら、家族が電話などで本人の様子を確かめます。

まもりこ

まもりこは、親の家にWi-Fiを引かずに生活の反応を知りたい家庭向けです。 センサーが一定時間反応しない場合に、家族のスマホへ通知します。

センサーは2種類あります

• 廊下などの動きを知りたい→　人感センサー
• 冷蔵庫の開閉を知りたい　→　振動センサー

項目	人感センサー	振動センサー
分かること	人の動き・検知時の温湿度	冷蔵庫の扉の開閉
本体価格	9,900円	14,300円
月額	550円	550円

家族は無料の「まもりこ2」アプリで確認します。アプリの内容は以下の通り。

通知・契約	内容
通知	最後の検知から設定時間を超えるとプッシュ通知 電話・SMS・メール通知はなし
通知時間	起床・就寝時間に合わせて設定 再通知は約3・6・12時間ごとから選択
家族のスマホ	センサーと別の通信会社でも利用可
支払い・契約	クレジットカード払い 申込日から1か月無料 契約期間の縛り・解約金なし

まもりこには、駆けつけサービスはありません。通知後は家族が対応します。また、冷蔵庫の開閉だけでは、食事を取ったか分からないなどの問題もあります。

まもりこ本体はAmazonや楽天で購入できます

センサーと訪問の組み合わせ

下記の2つは、センサーの反応を家族が確認し、必要なときにスタッフ訪問を依頼するタイプです。

サービス	センサーと訪問の条件	費用
au かんたん見守りプラグ	動き・温湿度などを確認。 家族がセコムに要請（別途契約）	本体8,800円／月539円 駆けつけ30分5,500円
クロネコ見守りサービス	電球の異常通知後に、家族が依頼する	初期0円／月1,738円

※auの駆けつけは別途申し込みが必要で、自動出動ではありません。

それぞれの詳細を見ていきましょう。

au かんたん見守りプラグ

「au 見守りプラグ 」はコンセントに挿して、ご家族の動きを確認できるプラグです。

マルチセンサーを搭載していて、人の動き以外も感知できます。室内の温度や湿度も知りたい家族にとっては第一候補になるかも。

見守りプラグで感知できるもの

• 人の動き
• 温度・湿度
• 明るさ
• 電力の使用状況（接続した家電の）

動きの通知は、指定した時間帯について次の2種類を設定できます。

• 動きがなかったときに通知
• 動きがあったときに通知

例えば「普段起きている時間に動きがない」ときなど、家族が電話をかけるきっかけにできますよね。

感知設定やデータの確認は家族のスマホから行えます。

項目	内容
本体価格	通常8,800円 ※公式のキャンペーン適用で4,400円
料金	月額539円 対象プランは初月無料 ※ただし初月解約時は539円
通信	auのLTE回線
家族側の準備	au IDの作成 au HOMEアプリのインストール ※Android 13.0以降またはiOS 16.0以降のスマホが必要 ※タブレット・iPadは対象外

異常の通知後、家族がセコムへ駆けつけを依頼することもできます。事前に別途申し込みが必要です。

セコムの駆けつけサービス内容

駆けつけの条件	内容
申し込み	駆けつけサービスの利用前に、別途申し込み
料金	月額不要／30分5,500円（最大1時間）
駆けつけ条件	家族が要請する必要あり。通知だけでは自動出動しない
確認する範囲	玄関先で呼び鈴などによる確認
鍵の預かり	なし。施錠された室内への立ち入り確認はできない

「セコムの駆けつけサービス」には大きな注意点があります。それは施錠された家には入れないということ。例えば、親が室内で倒れて動けない状況だった場合、呼び鈴に反応がないことまでしか確認できません。

＼ 公式サイトで詳細を見る ／

クロネコ見守りサービス

異常通知後、家族が行けないときに訪問を頼めるサービスです。毎日使う照明を専用電球に替えて見守ります。

駆けつけの流れ

• 電球のON/OFFに変化がなければ、家族へメール
• 家族が本人へ連絡し、確認できなければ訪問を依頼

項目	内容
費用	ハローライト訪問プラン：初期0円／月1,738円 代理訪問の追加料金なし
判定・通知	前日9時〜当日8時59分に点灯か消灯が続くと、当日9〜10時にメール
訪問	依頼受付9〜18時。訪問は営業所の営業時間内 当日中に対応できない場合あり
電球・設置	E26口金・40W相当。毎日使い、1分以上点灯する場所が目安 調光器具・浴室・屋外は不可。一部地域は対象外
解約・返却	翌月分を止める連絡は当月9日12時まで 終了後は電球を返却。破損・紛失時は1個10,780円

※後払い手数料270円。郵便局・ゆうちょ銀行での現金払いは、さらに1件110円。

急変をその場で知らせる仕組みではありません。訪問は外側からの確認に限り、鍵は預けられません。

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スタッフ訪問で確認するタイプ

センサーなどを購入する方法ではなく、人的サービスを利用して親を見守るサービスもあります。定期訪問や配食時の声かけ、家族からの依頼による訪問など、確認するタイミングはサービスによって異なります。

サービス	訪問・確認の方法	費用の目安
ワタミの宅食	食事とは別契約。連絡が取れないとき、登録家族の依頼で提携先が在宅確認	食事代＋月300円 月1回までの在宅確認を含む。追加・遠方費用あり
郵便局のみまもりサービス	月1回訪問し、生活の様子を聞き取って家族へ報告	月2,500円
宅配クック123	お弁当の配達時に手渡し・声かけ。無応答時などは家族へ連絡	普通食：ごはん付き1食685円 おかずのみ577円 会費・配達料なし

ワタミの宅食

宅配食の配達に、見守りの備えも追加したい。そんな家庭には「ワタミの宅食」がおすすめです。

宅配弁当とは別に、月300円の「在宅確認プラン」を申し込み可能。親と連絡が取れないとき、家族の依頼で提携先のスタッフが訪問するサービスです。

食事から始める場合の流れ

• まずは宅配弁当だけを注文し、味や量が合うか試す
• 在宅確認も必要なら別途申し込み
• 訪問を依頼する家族を登録
• 利用開始日を確認

項目	在宅確認プランの内容
料金	月300円 ※食事代は別途
訪問頻度	登録した家族からの依頼で訪問 夜間・休日も対象 ※月1回までの訪問費用を含む
同月2回目以降	8:00〜19:59：1回8,800円 20:00〜翌7:59：1回12,100円 ※遠方の場合は別途費用がかかることも

異常の自動検知や、定期的な訪問はありません。また、在宅確認では玄関を開錠しないため、親が応答できない場合に室内へ入って確認する備えにはなりません。

＼ 詳細はこちらから／

郵便局のみまもりサービス

親に会い、生活の様子を聞いてほしい家庭向けです。月1回、郵便局社員などが訪問し、家族へ報告します。

• 食事・睡眠・外出など、生活の様子を聞き取る
• 会話の受け答えや自宅の様子も報告

みまもり訪問	内容
料金・日時	月2,500円 原則平日9〜17時、月1回（最長30分程度）
報告	最大3名へPDF付きメール 郵送は1件につき月200円
写真	本人の了承を得て撮る場合あり 撮影が苦手なら申込時に相談

月1回の訪問なので、毎日の安否や急変を確認する用途には足りませんが、ないよりは安心できるサービスです。

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宅配クック123

宅配クック123は、宅配食を頼みながら対面で見守りもお願いしたい家庭向けです。

配達スタッフがお弁当を手渡す際に声をかけ、普段と違う様子がないか気を配ります。

配達にプラスしてこんな対応をしてくれます

• チャイムに反応がなければ、事前に決めた緊急連絡先へ連絡
• 様子の変化に気づいた場合も、必要に応じて家族やケアマネジャーへ連絡

項目	内容
料金の例	〈普通食〉 ごはん付き1食685円 おかずのみ577円（税込） ※年会費や別途の配達料なし
利用回数	1食から注文可 見守りは注文した配達時に実施

配達しない日や、受け渡しの前後まで見守るサービスではありません。不在時の受け取り方によっては、対面の安否確認ができない場合もあります。

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地域の配食サービスや「配食のふれ愛」にも、配達時の安否確認に対応する店舗があります。利用する店舗で、手渡しの有無と、反応がないときの連絡先を決めておきましょう。

緊急の駆けつけに備えるタイプ

通報や異常信号を受けて、警備会社が対応するタイプです。本人がボタンを押せない場合にも備えるかで、機器の構成を選びます。

サービス	通報・見守りの仕組み
ALSOK みまもりサポート	基本は緊急ボタン。生活反応の自動監視は追加
SECOM 親の見守りプラン	救急ボタンと安否確認センサー。防犯・火災も対象

ALSOK みまもりサポート

ALSOK は急な体調不良などに備えて、ボタン一つで助けを呼ぶためのサービスです。カメラを使わず、24時間365日、通報に応じて警備員が駆けつけます。本人がボタンを押せない場合にも備えるなら、別料金の自動監視センサーを追加します。

「ALSOK みまもりサポート」はこんなサービス

• 緊急ボタンでALSOKへ通報
• 本人のスマホは不要
• ライフリズム監視を追加すれば、一定時間反応がない場合も警備員が駆けつける

緊急ボタンの付いたコントローラーは、テーブルの上など身近な場所に置けます。

導入プランと費用は以下のとおりです。

プラン・構成例	初期費用	月額
基本・お買い上げ	70,565円	1,870円
基本・レンタル	13,365円	2,838円
基本・ゼロスタート	0円	3,069円
基本レンタル＋ライフリズム監視	18,645円	3,465円
音声SIM付きレンタル	16,665円	3,619円

基本は自宅の電話回線を使う構成です。基本・音声SIM付きの料金には、自動監視センサーを含みません。

出動料金と契約期間

出動・契約	内容
出動料金	緊急ボタンによる出動は追加料金なし 緊急以外の依頼は1回7,700円
契約期間	当初5年、以後1年ごとに自動更新 中途解約は解約金がかかる場合あり

本人がボタンを押せない場合にも備えたいなら、自動監視センサーを追加します。

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SECOM 親の見守りプラン

急病に加え、防犯や火災にも備えたい家庭向けです。救急ボタンとセンサーを組み合わせます。

• 救急ボタンを握って通報
• 一定時間生活の反応がないと、センサーから異常信号を送信

契約方法	初期費用	月額
レンタルの料金例	工事54,890円＋保証金20,000円（非課税）	5,610円
買い取りの料金例	284,680円	3,630円

料金は機器数や建物で変わります。自宅の電話・ネット回線は不要です。

利用・契約	内容
家族からの確認依頼	異常信号への対応とは別料金 1時間までごとに11,000円
契約・満了解約	当初5年、以後1年ごとに自動更新 満了解約は3か月前までに書面で申出。解約金なし・保証金返金
5年未満の解約	原則、解約金がかかり保証金も返金なし 訪問販売に該当する契約は、解約金なし・保証金返金

センサーは転倒そのものを検知せず、一定時間反応がないと異常を知らせます。

短期利用なら、予定する時期の解約費用も見積もってもらいましょう。

＼ 公式サイトはこちら ／

カメラなし見守りサービスの選び方

ここまで、カメラなしで親を見守るサービスをご紹介してきました。

結構種類が多いので、結局どれにしたらいいのか…と悩んでしまうかもしれませんね。

そこで、みなさんがサービスを選びやすいよう「こんなときはコレ！」という一覧表を作ってみました。

サービス選びの参考にしてください。

こんな場面にはこのサービスがぴったり

気になる場面・希望	候補
動きや冷蔵庫の使用を知りたい	まもりこ
動きに加え、暑さや家電の使用も知りたい	au かんたん見守りプラグ
異常通知後の訪問を頼みたい	クロネコ見守りサービス
食事の配達に加え、連絡が取れないときの訪問にも備えたい	ワタミの宅食
定期的に人と会ってほしい	郵便局のみまもりサービス
食事の配達時に、対面で様子を確かめてほしい	宅配クック123
緊急ボタンで助けを呼ぶ備えから始めたい	ALSOK みまもりサポート
動きがないときの自動通報と、防犯・火災対策もまとめたい	SECOM 親の見守りプラン

導入前に家族で決めておくこと

カメラなしで家族を見守る場合にまず決めておくべきことがあります。

どのサービスを使う場合においても重要なことなのでチェックしておきましょう。

重要なのは下記の二つです。

1. 見守りカメラを嫌がる理由を聞く
2. 異常通知後の対応を決める

見守りカメラを嫌がる理由を聞く

まず一番大事なのは、親に対して「何が嫌なのか」を聞くこと。なにを嫌がっているかによって、使うべきサービスも変わってきます。

撮影だけでなく、生活への口出しや費用が気になるというような場合もあります。

何を気にしているかによって使えるサービスも変わる

親が気にすること	相談すること
家の中を見られたくない	映像を撮らない方法にする
生活に口を出されたくない	誰が、何を、いつ確認するか決める
まだ必要ない	連絡がつかないときの対応を考える
操作や費用が心配	設定・支払いを誰が担うか決める

センサーでも生活リズムは伝わります。何を記録し、誰が見るかを説明し、本人が納得してから設置しましょう。

異常通知後の対応を決める

仮にセンサーなどを設置する場合も、通知後に迷わないように連絡や現地確認の手順を決めておくことが大事です。

• 最初の連絡担当と、対応できないときの代わりを決める
• 連絡がつかないとき、現地確認を頼む相手を決める
• 外出・旅行の予定を共有する

上記のような点は事前に決めておきましょう。

外出や停電、通信不良でも反応は途切れます。反応があっても体調は分からないため、普段の連絡も続けたいですね。

見守りカメラを親が嫌がるときのQ&A

内緒での設置やサービスの選び方など、親の見守りで迷いやすい疑問に答えます。

親に内緒で見守りカメラを設置してもいい？

内緒での設置は避けましょう。心配していることを伝え、本人が受け入れられる方法を相談します。センサーや訪問でも同じです。

一人暮らしの高齢者には何がおすすめ？

家族が通知後に対応できるならセンサー型。定期訪問なら郵便局、食事の配達と安否確認なら宅配クック123が候補です。異常通知後の訪問ならクロネコ、緊急通報への対応なら警備会社も選べます。

認知症の親が見守りを嫌がる場合は？

認知症があっても、まず本人の気持ちを聞きます。説明は短く、表情や反応も見ながら相談しましょう。

家族だけで決めにくい場合は、ケアマネジャーや地域包括支援センター、かかりつけ医にも相談できます。

まとめ｜親が受け入れられる見守り方を選ぼう

親が見守りカメラを嫌がるときは、撮影をしない方法も選べます。

お互いが納得できる方法を選び、通知後に誰が動くかまで決めておきましょう。

参考にした公式情報

• au：料金・解約後の再利用
• au：動きの通知条件
• au：駆けつけの範囲
• まもりこ：通知条件
• まもりこ：回線の違い
• SECOM：契約と解約
• 人感型
• 振動型
• サービス別料金表
• 公式FAQ
• 公式料金
• 安否確認の条件
• 厚生労働省の意思決定支援ガイドライン
• まもりこ：販売窓口
• クロネコ：料金・利用条件
• 郵便局：料金・サービス条件
• クロネコ：訪問の範囲・解約期限
• クロネコ：支払い手数料
• 郵便局：訪問サービス重要事項
• ALSOK：契約と解約
• 宅配クック123：安否確認・利用条件
• 宅配クック123：普通食の料金
• 配食のふれ愛：店舗の安否確認例（出雲店）
• ワタミの宅食：在宅確認プラン・料金
• ワタミの宅食：開始日・在宅確認の範囲
• ワタミの宅食：申込・支払い・継続条件
• ワタミの宅食：既存会員の追加申込手順
• ワタミの宅食：週1みまもりの終了案内